Feedback Company

De Fietsvakantiewinkel

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

10820 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt De Fietsvakantiewinkel aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10820 reviews

Griet Alkema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitgebreid assortiment Eenvoudig bestellen Snel geleverd

Sterke punten
Goede omschrijving
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
Wegen/fietskaart Puglia

Gepubliceerd op

Mevr M verspaandonk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte verwerking en aflevering en conform geleverd wat is besteld

Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt website nog verder vereenvoudigen. Het is moeilijk kiezen uit veelheid
Sterke punten
Vlotte correcte levering
Product of service:
Twee sterke fietskaarten en orblieb kaarthoes

Gepubliceerd op

Carolina Van Rooy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vind het vervelend dat ik geen informatie krijg over de voortgang van mijn bestelling. Nu een week geleden bestelt en ik weet niet wanneer het komt.

Sterke punten
De blokken brengen je direct bij jouw interessegebied.
Verbeterpunten of tips
Ik was vooral op zoek naar de fietsbus en van. Ik mag er informatie bij ten aanzien van tijden en kosten.
Product of service:
Fiets Routeboekjes Santiago de Compostela

Gepubliceerd op

Berdike van Dam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Ruimere openingstijden
Sterke punten
Ben er geweest, niet besteld
Product of service:
Diverse artikelen

Gepubliceerd op

Francis Weckx

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed georganiseerde webshop met breed en goed beschreven productgamma. Goede communicatie m.b.t. bestelling en snelle levering.

Sterke punten
Breed productengamma
Verbeterpunten of tips
Communicatie van leveringssituatie bleef achter.
Product of service:
Bikeline fietsgids

Gepubliceerd op

Ruud - EF

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede antwoorden op vragen over producten.
Product of service:
Ortlieb F35 Rugzaksysteem

Gepubliceerd op

Els Deursen van

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle levering en veel keuze

Verbeterpunten of tips
Prima
Sterke punten
Groot aanbod
Product of service:
Kaarten en bikeline boek

Gepubliceerd op

Mariëtte Ketelaars

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima. product voldoet aan de verwachting

Verbeterpunten of tips
Ik ben geen fan van een doos in een doos-verpakking. Dat zorgt voor meer verpakkingsmateriaal en neemt meer ruimte in beslag. Het ging om een fietsbroek. Is die niet te verpakken in een milieuvriendelijk zakje?
Sterke punten
Vrij snelle levering; goed product
Product of service:
Fietsonderbroek

Gepubliceerd op

Angeline Dijenborgh

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, goede prijs en voldoende keus.

Verbeterpunten of tips
Foto's van producten konden eerst wel vergroot worden, nu niet meer. Jammer
Sterke punten
Overzichtelijk en voldoende keus
Product of service:
Slaapmat, regenschoenen, fietsbus, wandelboekje

Gepubliceerd op

berend van Beuzekom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik had een thermarest matje gekocht welke aanzienlijk goedkoper was dan bij andere aanbieders

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goedkoop, veel info, snelle levering
Product of service:
Therm a rest trail pro

Gepubliceerd op

wim Goemaere

SterSterSterSterSter
10/10

correcte en snelle service en zeer goede producten

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
sterk product - plan nu mijn 2de reis met deze gidsen
Product of service:
reisgids fietsen naar praag

Gepubliceerd op

Thom Palstra

SterSterSterSterSter
10/10

Goede focus op fietsvakantie in alle opzichten en bieden goede links naar bevriende organisaties zoals Europafieters en fietsbussen. We zijn op hun advies ook ingegaan en hebben een fietsbusreis geboekt

Verbeterpunten of tips
Goede nieuwsbrief, niet veranderen
Sterke punten
Focus op vakantiefietsen en geen afleidende producten
Product of service:
Groene route gids en app

Gepubliceerd op

Rcjm Zwijsen

SterSterSterSterSter
10/10

De aankopen die ik bij dit bedrijf heb gedaan voldoen geheel aan de verwachtingen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Duidelijke informatie over nieuwe producten per e-mail met de mogelijkheid om voor meer informatie door te klikken naar de website
Product of service:
Rondje Limburg en route boek Vennbahn van Esterbauer

Gepubliceerd op

Hanneke Bezemer

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben een boekje besteld via de website, goede service en was er super snel!

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Snelle service en een duidelijke website!
Product of service:
routeboekje Engeland noord-zuid

Gepubliceerd op

Ingrid Breteler

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een keer geweest. Voor regenkleding en een aantal malen fietsboekjes gekocht, ook kampeerartikelen, luchtbedden, slaapzakken.App is ook fijn voor de routes

Verbeterpunten of tips
Zou wat vaker open mogen zijn. Langer op zaterdag bv
Sterke punten
Leveren goede kwaliteit materiaal
Product of service:
Fietsen naar Berlijn

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10820 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10820 reviews

Griet Alkema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitgebreid assortiment Eenvoudig bestellen Snel geleverd

Sterke punten
Goede omschrijving
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
Wegen/fietskaart Puglia

Gepubliceerd op

Mevr M verspaandonk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte verwerking en aflevering en conform geleverd wat is besteld

Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt website nog verder vereenvoudigen. Het is moeilijk kiezen uit veelheid
Sterke punten
Vlotte correcte levering
Product of service:
Twee sterke fietskaarten en orblieb kaarthoes

Gepubliceerd op

Carolina Van Rooy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vind het vervelend dat ik geen informatie krijg over de voortgang van mijn bestelling. Nu een week geleden bestelt en ik weet niet wanneer het komt.

Sterke punten
De blokken brengen je direct bij jouw interessegebied.
Verbeterpunten of tips
Ik was vooral op zoek naar de fietsbus en van. Ik mag er informatie bij ten aanzien van tijden en kosten.
Product of service:
Fiets Routeboekjes Santiago de Compostela

Gepubliceerd op

Berdike van Dam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Ruimere openingstijden
Sterke punten
Ben er geweest, niet besteld
Product of service:
Diverse artikelen

Gepubliceerd op

Francis Weckx

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed georganiseerde webshop met breed en goed beschreven productgamma. Goede communicatie m.b.t. bestelling en snelle levering.

Sterke punten
Breed productengamma
Verbeterpunten of tips
Communicatie van leveringssituatie bleef achter.
Product of service:
Bikeline fietsgids

Gepubliceerd op

Ruud - EF

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede antwoorden op vragen over producten.
Product of service:
Ortlieb F35 Rugzaksysteem

Gepubliceerd op

Els Deursen van

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle levering en veel keuze

Verbeterpunten of tips
Prima
Sterke punten
Groot aanbod
Product of service:
Kaarten en bikeline boek

Gepubliceerd op

Mariëtte Ketelaars

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima. product voldoet aan de verwachting

Verbeterpunten of tips
Ik ben geen fan van een doos in een doos-verpakking. Dat zorgt voor meer verpakkingsmateriaal en neemt meer ruimte in beslag. Het ging om een fietsbroek. Is die niet te verpakken in een milieuvriendelijk zakje?
Sterke punten
Vrij snelle levering; goed product
Product of service:
Fietsonderbroek

Gepubliceerd op

Angeline Dijenborgh

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, goede prijs en voldoende keus.

Verbeterpunten of tips
Foto's van producten konden eerst wel vergroot worden, nu niet meer. Jammer
Sterke punten
Overzichtelijk en voldoende keus
Product of service:
Slaapmat, regenschoenen, fietsbus, wandelboekje

Gepubliceerd op

berend van Beuzekom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik had een thermarest matje gekocht welke aanzienlijk goedkoper was dan bij andere aanbieders

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goedkoop, veel info, snelle levering
Product of service:
Therm a rest trail pro

Gepubliceerd op

wim Goemaere

SterSterSterSterSter
10/10

correcte en snelle service en zeer goede producten

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
sterk product - plan nu mijn 2de reis met deze gidsen
Product of service:
reisgids fietsen naar praag

Gepubliceerd op

Thom Palstra

SterSterSterSterSter
10/10

Goede focus op fietsvakantie in alle opzichten en bieden goede links naar bevriende organisaties zoals Europafieters en fietsbussen. We zijn op hun advies ook ingegaan en hebben een fietsbusreis geboekt

Verbeterpunten of tips
Goede nieuwsbrief, niet veranderen
Sterke punten
Focus op vakantiefietsen en geen afleidende producten
Product of service:
Groene route gids en app

Gepubliceerd op

Rcjm Zwijsen

SterSterSterSterSter
10/10

De aankopen die ik bij dit bedrijf heb gedaan voldoen geheel aan de verwachtingen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Duidelijke informatie over nieuwe producten per e-mail met de mogelijkheid om voor meer informatie door te klikken naar de website
Product of service:
Rondje Limburg en route boek Vennbahn van Esterbauer

Gepubliceerd op

Hanneke Bezemer

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben een boekje besteld via de website, goede service en was er super snel!

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Snelle service en een duidelijke website!
Product of service:
routeboekje Engeland noord-zuid

Gepubliceerd op

Ingrid Breteler

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een keer geweest. Voor regenkleding en een aantal malen fietsboekjes gekocht, ook kampeerartikelen, luchtbedden, slaapzakken.App is ook fijn voor de routes

Verbeterpunten of tips
Zou wat vaker open mogen zijn. Langer op zaterdag bv
Sterke punten
Leveren goede kwaliteit materiaal
Product of service:
Fietsen naar Berlijn

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10820 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation