Der erste Webshop, der sonntags geschlossen hat. Direkt nach der Bestellung wurde ich angerufen, konnte aber den Anruf nicht entgegennehmen. Kein Nachricht, kein weiterer Anruf. Schlechte Beschreibung des Zubehörs
Stärken
Umfangreiches Produktportfolio. Gute Verpackung und immer mehr Befestigungsteile als benötigt. Passende Bohrer zum Vorbohren liegt bei.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bessere Beschreibung des Zubehörs (wie sieht das Fundament konkret aus, in diesem Fall nur ein paar Holzlatten; worin genau besteht die Winterfestigkeit, in diesem Fall nur ein paar Plexiglasscheiben).
Besserer After-Sales Service (keine Reaktion auf Rückfrage zum Fundament).
Erst nach dem Zusammenbau wurde klar, dass noch die Plexiglasscheiben innen montiert werden müssen. Hier ware ein Hinweis bei der winterfesten Variante angemessen gewesen.
Bessere Qualitätskontrolle. Bei einem Beschlag für das Dach waren alle Stifte herausgefalle. Lagen glücklicherweise noch im Karton.