Bei Rücksendung von bestellter Ware werden nur 80% des Kaufpreises erstattet.
Bei den angegebenen Produktmaßen war nicht klar, auf was diese sich beziehen
Stärken
Bestellvorgang und Abwicklung grundsätzlich ok
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Im konkreten Fall haben wir eine Hundehütte auf Basis der Informationen auf der Internetseite bestellt. Dabei hatten wir angenommen, dass es sich bei den angegebenen Maßen der Hütte um die Grundfäche handelt. Die angelieferte Hütte war wesentlich kleiner (da bei den angegebenen Maßen vermutlich der Dachüberstand mitgerechnet wurde). Beim anschließenden Umtausch wurden nur 80% des Kaufpreises erstattet.