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95% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
8/10
Bestellstatus-Updates
8/10
Informationen auf der Website
8/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
10/10
Bequeme Bestellung
8/10
Reaktionszeit
8/10

Andrea

6/10

Da das Unternehmen nicht in die CH liefert, habe ich meine Bestellung an meine deutsche Lieferadresse geschickt. Leider wurde mir trotz persönlichem Verzollen der Ware die deutsche Mehrwertsteuer nicht gut geschrieben. Die würde nur funktionieren, wenn ich in der CH eine Geschäft mit Mehrwertsteuernummer habe. Dies erstaunt mich, da ich als wohnhafter Bürger in der CH täglich nach Deutschland einkaufen gehen kann und mir jegliche Mehrwertsteuer zurückerstattet wird, sofern ich die Ware verzolle. Auf meine Bestellung macht die Mehrwertsteuer mehr als 300 Euro aus.... schade, dass ich diese Geld nicht zurückerstatten bekomme, obwohl ich die CH-Mehrwertstuere bei der Ausfuhr bezahlt habe.

Stärken

Gute Deutschkenntnisse, rasche Kommunikation per Mail.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Bei einer Ausfuhr in die CH sollte die deutsche Mehrwertsteuern zurückerstattet werden.


Punktzahl für Animalhouseshop.de: 3/5
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