Sie haben schöne Waren im Angebot. Versand lief schnell.Leider wurde die Ware vom Käufer falsch bestellt. Der Rückversand verlief schleppend, dennoch war die Kommunikation gut.
Stärken
Schneller Versand. Weitestgehend nette Kommunikation und Kundenorientierung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wünschenswert wäre es, bei den Anzeigen (und nicht erst in der genauen Beschreibung) der Ställe die Innenmaße anzugeben, da viele Tierhalter zuerst darauf achten wie die Innenmaße sind,da diese ausschlaggebend sind.
Das der Käufer für die Retoure um die 20 € zahlt (von Deutschland nach Holland) ist in Ordnung. Was allerdings Unverständnis erweckt, ist dass vom Kaufpreis nochmals 10% abgezogen werden, da dass Paket schon geöffnet wurde, mit der Begründung man könne die Ware dann nicht mehr weiter verkaufen, stößt bei mir auf kein Verständnis.