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10/10

Herr Lipka

10/10

Absolut super! Kreditkartenzahlung funktionierte wg. neuem Handy und versäumter App-Aktivierung erst nicht. Durch kurzes Telefonat wurde der Zahlungs-Link nochmal geschickt. Eine Stunde später war die bestellte Ware bereits zur Abholung durch den Spediteur bereitgestellt. 2 Tage später waren die ersten 2 Teilpakete da und nach 4 Tagen das letzte. Die Teillieferungen an drei aufeinanderfolgenden Tagen ist natürlich nicht optimal, aber letztlich dem Spediteur anzukreiden. Der Aufbau (Kaninchenstall) war wg. der guten Beschreibung und dem separat verpackten Zubehör kein Problem . Familie und Bewohner sind begeistert vom Produkt!

Stärken

Direkte telefonische Erreichbarkeit und nette, unkomplizierte Lösung des "Kreditkartenproblems".

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Die Teillieferungen an drei Tagen war suboptimal, aber wohl DPD anzukreiden...


Punktzahl für Animalhouseshop.de: 5/5
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Kaninchenstall Prestige Medium