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9.3 / 10
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After-Sales
10/10
Bestellstatus-Updates
5/10
Informationen auf der Website
5/10
Kundenfreundlich
10/10
Lieferzeit
2/10
Bequeme Bestellung
6/10
Reaktionszeit
10/10

Alexander Mönchengladbach

9/10

Ware nicht ----- wie versprochen erhalten . Lieferant (TNT ) ist nicht in der Lage die Ware aus zu liefern.Mehrfach mit dem Absender in Verbindung gesetzt und die Waren aber bemüht sich schnellstens mit der Sache angenommen zuhaben,dennoch kann ich nichts weiteres sagen.Die Firma selber ist immer nett und freundlich und bemüht sich um schnelle Abwicklung

Stärken

Firma bemüht sich das der Kunde zufrieden ist -dennoch laut HP werden versprechnungen gemacht die nicht eingehalten werden. und die HP ist nicht richtig mit INformationen versorgt

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Mann sollte keine Versprechnungen machen die nicht eingehalten werden können.
2) sollte mann die Ware vielleicht mit Bildern auf HP setzen wie die verschickt werden und die Abwicklung selber gemacht wird.


Punktzahl für Animalhouseshop.de: 4.5/5
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