Wir werden nie wieder bestellen.
Trotz Vorauskasse keine Info, dass Artikel nicht zeitnah lieferbar sind.
Jetzt kommts : Eine Teillieferung wird nicht automatisch gemacht, hier gibts dann zuerst wieder eine Proforma Rechnung, ohne Hinweis auf Vorauskasse.
Dieses Procedere ist sehr verbesserungswürdig.
Antwort Anschlagmittel-shop:
Sehr geehrter Herr Michel,
Es ist sehr bedauerlich das Sie ihre Bestellung bei uns so erfahren haben.
Sie haben ein artikel gewählt welches leider ausverkauft wa, wir haben im Online-shop Angegeben das die Lieferzeit -/+ 5 Wochen ist.
Es kann natürlich sein das dies nicht immer 100% übereinstimmt aber wir versuchen die Lieferzeit und Vorrat so aktuell wie möglich anzuzeigen.
Leider ist es nicht möglich um für jeder Kunde eine Teillieferung zu machen,
da wir sehr viele Bestellungen bekommen, auch mit ausverkaufte Artikel.
Auf die Proforma-Rechnung haben wir unter "Zahlen an" unsere Daten stehen, und eine zeile das Ihre Bestellung verarbeitet wirdt nachdem die Zahlung eingetroffen ist. (Vorauskasse).
Wenn Sie noch fragen haben oder wir Sie noch bei etwas helfen können, stehen wir gerne für Sie bereit.
Anschlagmittel-shop Team.