Habe nach der Bestellung nichts mehr gehört, weder eine Email, Lieferung, Rechung, etc....einfach leider komplette Funkstille.
Antwort Anschlagmittel-shop:
Hallo Herr Fischer,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Ich verstehe, dass die Abwesenheit jeglicher Informationen und Kommunikation eine Frustration verursacht.
Ich möchte Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, um die Lieferzeiten zu optimieren und zu automatisieren. Uns ist es sehr wichtig, dass Sie als Kunde regelmäßig informiert werden. Wir arbeiten daran, unsere Systeme zu verbessern, damit wir in Zukunft bessere Kommunikation bieten können.
Ich sehe, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und dass Sie Ihre Bestellung aufgrund der Lieferzeit zurückgezogen haben. Wir entschuldigen uns sehr für den Unannehmlichkeiten, die dies Ihnen bereitet hat.
Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir leider nicht in der Lage sind, alle Produkte aus Vorrat zu liefern. Wir bieten ein großes Sortiment an Produkten an, und es gibt leider Produkte, die wir nicht ständig vorrätig haben.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft besser sein können und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bieten können.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Anschlagmittel-shop Team