Das erste mal bestellt. Bislang keine Probleme mit dem Shop.
Stärken
Webseite ist übersichtlich.
Verbesserungen und Tipps
Für mich ist es wichtig, bei kleinen Sachen, kostenloser Versand. Das bieten sie auch an, Super!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe aber zu spät gesehen, das sie mit DPD zusammen arbeiten. Dann hätte ich sicherlich bei ihren Shop nicht eingekauft!!!
Ich habe nur immer schlechte Erfahrungen mit DPD gehabt.
So sollte es auch wieder jetzt sein. Zwei mal wurde ich angeblich nicht erreicht und eine Nachricht hinterlassen. Stimmt aber nicht. Habe die Ware, bevor sie wieder zurück geschickt wird, in einen Pickup Shop umgeleitet und selber abgeholt.
Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, würde ich nicht mit DPD zusammen arbeiten.
Ihren "Bestell-Status-Updates", bietet heute jedes Unternehmen an, find ich gut. Nützt aber nix, wenn die Ware laut online Tracking schon fast vor der Haustüre ist, der DPD-Fahrer dann aber plötzlich wieder im Zustelllager ist.
Antwort Antratek Electronics:
Thank you for your feedback about your order.
We are sorry to hear you have had bad experiences with DPD.
For future orders we also have the possiblity to choose a different courier. Besides DPD you can choose DHL as courier.
We hope to see you again in our webshop.
Kind regard,
Antratek Electronics