Zu lange Lieferzeit
Stärken
Preislich Okay
Verbesserungen und Tipps
Wenn da steht 1-2 Tage versandfertig sollte es auch so gemacht werden und nicht 12 bis 14 Tage später
Antwort Antratek Electronics:
Guten Tag David Schwanewilms,
Vielen Dank für Ihr Feedback, in dem Sie angeben, dass Ihre Bestellung erst nach 10 Tagen versandt wurde.
Wir haben einige Nachforschungen angestellt, warum die Bestellung erst nach 10 Tagen versandt wurde, und wir haben herausgefunden, dass der bestellte Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorrätig war.
Wenn Produkte nicht auf Lager sind, wird eine Vorlaufzeit auf unserer Website erwähnt. Dies kann 2-5 Tage, 1-2 Wochen oder 2-3 Wochen sein.
Die Lieferzeit wird auch in der Auftragsbestätigung nach der Bestellung angegeben. Das Pan / Tilt Bracket Kit für Raspberry Pi Kamera war zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht auf Lager. Die Lieferzeit für das Produkt betrug 1-2 Wochen. Als wir die Lieferung vom Hersteller erhielten, wurde die Bestellung sofort versandt.
Es tut uns sehr leid, dass die Vorlaufzeit nicht klar genug kommuniziert wurde.
Unsere Website-Entwickler wurden benachrichtigt und werden dieses Thema in der nächsten Sitzung diskutieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics