Einfacher Bestellprozess, sehr viel Info per eMail, extrem lange Lieferzeit.
Verbesserungen und Tipps
Erheblich schnellere Lieferung wäre wünschenswert.
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DPD
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Ja
Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst
Lieferung rel. langsam. Ware war erst am 5. Oktober zugestellt, bereits am 26.9 bestellt und bezahlt. 9 Tage Lieferzeit ist zu lange...
Antwort Antratek Electronics:
Dear Peter Seng,
Thank you for your feedback.
We looked into you shipment for a reason it took so long before it was delivered.
We received your order on the 26th of September in the evening. Your order was shipped the next day with DPD.
When we following your tracking the parcel was on the way to Germany the 28th of September. You should have received the parcel the 1st of October, because of the weekend. DPD doesn't deliver on weekends.
It seems the parcel was sorted incorrectly, which resulted in a delay in delivery. Therefor the delivery took place the 4th of October, 3 days to late.
Our sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Antratek Electronics