Euer Shopsystem ist super..
Stärken
Die Kommunikation und die Abrechnung waren sehr vorbildlich.
Verbesserungen und Tipps
Was ich hätte einen Kurierdienst auswählen können? Wenn ich das gewusst hätte.
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DPD
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Ja
Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst
Ich hätte einen anderen Paketanbieter wählen sollen (wenn ich das gewusst hätte), dessen Paketlieferanten ihren Job mehr ernst nehmen.
DPD hat zwar einen guten softwarseitigen Prozess, aber unmotivierte Fahrer, die keine Lust oder Zeit haben, wirklich zu klingeln und das Paket abzugeben. Aber dann behaupten, dass keiner da war. Ich habe meine Zeit auch nicht gestohlen um den ganzen Tag zu Hause auf den Paketdienst zu warten, der dann nicht klingelt und dann auch noch keine Karte einwirft
Sorry ich weiss, das ist nicht Euer Thema, aber Euren super Service schadet es trotzdem.