Die Lieferung (Bestellnummer: 800032230) kam deutlich später als angekündigt, auf meine eMail wurde nicht reagiert.
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DPD
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Ja
Antwort Antratek Electronics:
Sehr geehrter Herr Klaenfoth,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir nicht auf Ihre E-Mail geantwortet haben. Wir haben dies geprüft und Ihre E-Mail wurde tatsächlich komplett übersehen, so sollten wir sicherlich nicht mit unseren Kunden umgehen wollen und werden dies umgehend intern ansprechen und dafür sorgen, dass dies nicht noch einmal vorkommt.
Glücklicherweise wurde das Paket 2 Tage später geliefert, wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics