Sehr schlecht, die Lieferung sollte nach 2 Tagen da sein. Es sind bereits 7 Tage vergangen, die Lieferung ist immer noch nicht da. Ich habe Frau Bochert schon 2 Mails über den Lieferstatus gesendet; es passiert nichts.
Stärken
keine
Verbesserungen und Tipps
Nehmen Sie einen anderen Logistiker
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DHL
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Nein
Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst
Sehr schlecht
Antwort Antratek Electronics:
Thank you for your feedback.
We regret to hear about the delay in your shipment. When you informed us that your package had not yet arrived, we immediately investigated and found that it was still in transit. Unfortunately, DHL later reported that delivery was disrupted due to unforeseen circumstances, such as illness or exceeded working hours. While we rely on their services, this is not the experience we aim to provide.
We understand your dissatisfaction with the chosen courier service. On our website, we offer various shipping options so that customers can select their preferred carrier. Fortunately, your package has now been delivered, and we trust this has resolved your concerns.
On behalf of Antratek, we extend our sincerest apologies for the inconvenience caused.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Team Antratek