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Ich wollte als Privatkunde bestellen könnte diesen aber nicht den Vorgang abschließen weil in dem geschäftlichen Bereich schon die Buchstaben DE eingegebenen wahren.
Erst nach dem löschen der Buchstaben konnte ich die Bestellung auslösen.
Dieses hatte ich nach einer Anfrage per Mail an sie erfahren leider war die Rückantwort in Englisch nicht in deutsch. Diese zwei Dinge würde ich ändern.
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DHL
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Ja
Antwort Antratek Electronics:
Sehr geehrter Hermann Berg,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell war.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung zum Bestellprozess und verstehen, dass die Eingabe der Daten als Privatkunde unklar sein kann. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, um diesen Prozess reibungsloser zu gestalten. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkung zur Sprache unserer E-Mail-Antworten auf, damit wir besser auf die Präferenzen unserer Kunden eingehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Empfehlung. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Antratek