Habe mein Guthaben aufladen müssen!
Stärken
keine! Der Kundenservice ist eine automatische Bandansage obwohl auf der Homepage deklariert ist, dass die Mitarbeiter von Mo-Fr. von 9-17Uhr erreichbar sind (Habe am Freitag um 15:30 Uhr angerufen). Kunden von Fremdanbietern dürfen im nachhinein noch über das Kontaktformular hoffen, dass sie ihr Guthaben gutgeschrieben bekommen! Nicht zu empfehlen!
Antwort Aufladen.de:
Sehr geehrte Kunde,
Sie haben auf unserem Portal eine E-Plus Direktaufladung bestellt. Das wurde innerhalb einer Minute auf Ihre Rufnummer zugebucht.
Auf Ihre E-Mail von 25. September hat meine Kollegin innerhalb 5 Minuten beantworten.
Es tut uns leid dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel Popa