Für Telefonate aus dem Knast
Stärken
Ich habe eine Karte für 50 Euro bestellt und hat alles gut geklappt. Später habe ich aber gesehen das doppelt bestellt wurde und über 100 Euro abgebucht wurde. Ich möchte gerne eins Staunieren da ich eigentlich nur eins Bestellt habe.
Mfg J.Riss
Antwort Aufladen.de:
Sehr geehrte Kundin,
schade, dass Sie unzufrieden sind. Während des Bestellvorgangs haben Sie zwei mal das Produkt im Warenkorb gelegt und am Ende auch die Zahlung für beide Produkte genehmigt. Leider können wir das nicht mehr rückgängig machen. Die Karten behalten aber Ihren Wert. Sie haben bis zu einem Jahr die Zeit die Karten zu aktivieren.
Freudliche Grüße,
Anne