Leider kann ich ohne Auftragsnummer nicht mit der Hotline sprechen. Ich habe gestern bezahlt und kein Guthaben per Mail bekommen. Auf meine zwei E-Mails wurde bis jetzt auch nicht reagiert. Ganz schlimmer Kundenservice
Stärken
Keine
Antwort Aufladen.de:
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
In Ihrer Bestellung haben Sie als Produkt einen Gutschein gewählt. Dieser wurde zeitgleich mit Eingang der Zahlung an die angegebene E-Mail Adresse versendet und danach wurde am 8. Juni den Gutschein wieder per E-Mail noch mal versendet.
Sollten Sie kontinuierlich Probleme mit dem Empfang Ihrer Bestellung haben, z. B. wenn unsere E-Mail als Spam betrachtet wird, raten wir Ihnen, eine andere E-Mail Adresse zu benützen oder unsere E-Mail Adresse zu Ihrer Whitelist hinzufügen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp