Probleme beim Bezahlen
Stärken
Die Zahlung per PayPal führt zu einer Fehlermeldung, abgebucht wird dennoch, aber man bekommt kein Guthaben. Wiederholt man den Zahlungsvorgang, wird bei PayPlal doppelt abgebucht, ich bekomme aber nur das Guthaben für die zweite Abbuchung. Korrigieren Sie doch bitte endlich mal diesen Fehler und erstatten Sie mir auch den zuviel gezahlten Betrag in Höhe von 30,99 EUR. Die Sache hier ist sehr zeitraubend und nicht mehr zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!
Antwort Aufladen.de:
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden.
Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet.
Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ramo Popp