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Dr. W. Schöner

1/10

Ich wollte für meinen Bruder eine Preepaid-Aufladung ermöglichen ohne Erfolg aber 27,..€ sind verschwunden!
Der Anbieter reagiert auf meine Rückforderung nur mit Ausflüchten.
Hände weg!!

Stärken

keine Abzocke

Antwort Aufladen.de:

Sehr geehrter Herr Dr. W. Schöner, Sie haben einen Aufladecode für Vodafone bestellt. Wir erhielten Ihre Zahlung über PayPal um 2024-07-26 13:54:58 und eine Sekunde später, um 2024-07-26 13:54:59, haben wir Ihnen den Code schon per E-Mail gesendet. In der E-Mail finden Sie auch die Aufladeinstruktionen. Freitagmittag, um 16.41 Uhr haben Sie unser Support Team kontaktiert. Meine Kollegin hat Sie 7 Minuten später geantwortet und Ihre Rückmeldung sofort Montagmorgen geantwortet. Ich konnte in der E-Mail keine Ausflüchten erkennen, lediglich die Aufladeinstruktionen. Wenn es Ihnen selbst nicht gelingt den Code zu aktivieren, dann könnten Sie auch die Vodafone Kundenbetreuung um Hilfe bitten. Freundliche Grüße, Anne


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