Weil ich am Anfang sehr zufrieden war...
Stärken
Am Anfang war alles super, ich habe den Betrag angewiesen und bekam die gewünschte Bestellung. Seit einiger Zeit, ist es so das ich jedesmal die Überweisung als Kopie zuschicken muss sonst erhalte ich die Bestellung nicht. Das kann nicht im Sinne des Erfinders sein, ich benötige eine Bestellung als Geschenk und bekomme jetzt nach dem ich mich gemeldet habe eine Email das auf Grund eines Systemfehlers das Geld zurück überwiesen wird irgendwann. Traurig das von Ihrer Seite her kein Hinweis kommt, wenn etwas nicht in Ordnung ist der Betrag wurde am 18.11. 2024 angewiesen und heute am 26.11. 2024 bekomme ich diese Email wie unten geschrieben.
Ich frage mich was das soll, dass kann es nicht sein. Daran muss echt gearbeitet werden...
Antwort Aufladen.de:
Sehr geehrte Frau S., wie meine Kollegin bereits schrieb, haben Sie im Verwendungszweck Ihrer Zahlung eine falsche Auftragsnummer genannt. Wenn Sie nächstes Mal die Richtige angeben, wird Ihre Bestellung auch unmittelbar nach Zahlungseingang ausgeliefert. Freundliche Grüße, Anne