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After-Sales
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Bestellstatus-Updates
1/10
Informationen auf der Website
2/10
Kundenfreundlich
1/10
Lieferzeit
1/10
Bequeme Bestellung
6/10
Reaktionszeit
2/10

Anonym

1/10

Nach über drei Wochen wurden die Fußmatten noch immer nicht verschickt. Habe jetzt den Kaufvertrag widerrufen und warte auf mein Geld. Die Kommunikation per E-Mail ist sehr schlecht, da kaum geantwortet wird und falls doch nur mit einigen Tagen Verzögerung. Habe von insgesamt fünf Mails die ich geschickt habe nur eine Antwort erhalten. Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Eine bessere Kommunikation und Angabe von einer Telefonnummer auf der Webseite. Man kann nur per E-Mail schreiben diese werden aber nicht beantwortet.


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