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Kundenfreundlich
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1/10
Bequeme Bestellung
10/10
Reaktionszeit
8/10

Maira Caspary

1/10

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Ich habe vor über einem Monat eine Fußmatte bestellt. Diese ist bis heute noch nicht angekommen. Ich habe keine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungnummer bekommen wie angekündigt. Nach erster Nachfrage meinerseits, kam eine Rückfrage nach meiner korrekten Adresse woraufhin ich erneut meine Adresse gemailt habe. Erst dann habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen und so erfahren, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte (und an den Versender zurückgeschickt wurde), obwohl ich wie in der Rechnung bestätigt, die richtige Adresse angegeben habe. Seit dem habe ich keine Rückmeldung mehr bekommen und das Paket wurde laut Sendungsverfolgung auch nicht wieder abgeschickt. Ich habe schon bezahlt und immer noch nicht meine Ware erhalten.


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