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9 / 10
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94% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
7/10
Bestellstatus-Updates
5/10
Informationen auf der Website
10/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
10/10
Bequeme Bestellung
9/10
Reaktionszeit
10/10

Stefan

8/10

Gute Fußmatten, aber Support unzuverlässig. Eine Adresskorrektur musste an DPD geschickt werden, diese kam allerdings nie bei DPD an.

Stärken

Gutes Produkt im Allgemeinen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Ich habe den Paketverfolgungslink erst viel zu spät nach mehreren Wochen erhalten und nur auf Nachfrage. Das Paket war falsch adressiert und obwohl ein Mitarbeiter gesagt hat, dass er die Adresse bei DPD korrigieren lässt, ist diese Korrektur nie bei DPD angekommen. Nach 9 zustellenversuchen hatte DPD mich dann kontaktiert und mir mitgeteilt, dass die Adressänderung nie angekommen ist.
Fazit Mitarbeiter bei Auto Fußmatten online unzuverlässig.


Punktzahl für Autofussmatten-online.de: 4/5
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