Erst falsche Fußmatten geschickt, unkomplizierte Rücksendung un anschließend die richtigen erhalten. Alles gut, kann mal passieren. Sehr gute Qualität der Fußmatten, bin top zufrieden!
Stärken
Schnelle Reaktion und gute Abwicklung der Kundenreklamation
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der E-Mail-Kontakt war leider ziemlich formlos, hier besteht Verbesserungsbedarf, obwohl alle Probleme gelöst wurden