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Bascom

9.4 / 10
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Karl-Heinz Henze

1/10

Ich schicke Ihnen heute, mit gleicher Post, die Video-Überwachungsanlage zurück. Sie hat nicht das gehalten, was Ihre Werbung verspricht. Auch nach mehrmaligem Kontakt mit Ihrem Service-Center konnte mir nicht geholfen werden.

Es ist nicht ein einziges Mal gelungen, alle 4 Videokameras gleichzeitig auf dem Monitor zu haben. Die Camera-Adapter leuchteten stets, nach etwa 20 Sekunden, gelb. Auch ein Adaptertausch brachte keine Besserung. Nach vielem Leiterklettern zu den Stromversorgungen und den Kamerabefestigungen, habe ich aufgegeben zu versuchen, brauchbare Bilder des “4-Bullet-Systems” zu bekommen. Zwei Volle Tage frustrierender Arbeit liegen hinter mir.

Die Video-Anlage ist für den bei mir gewünschten Zweck nicht zu verwenden.

Antwort Bascom:

Sehr geehrter Herr H,

danke für die netten Gespräche.
Schade, dass Sie sich nicht mehr gemeldet bzw. nicht mehr erreichbar waren.
Wir können sicherlich eine gemeinsame Lösung finden.
Leider konnte ich Sie nicht mehr erreichen.
Sie können sich gerne jederzeit bei uns melden.


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