Als verfügbar angezeigtes Zimmer wurde kurzfristig abgesagt
Stärken
keine positive Erfahrung, da Übernachtung nicht zustandegekommen ist und keinerlei Rückmeldung gegeben wurde, wie das entstandene Problem nach unserer Beschwerde verfolgt wurde
Antwort Bedandbreakfast.nl:
Sehr geehrte/r FoTo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass der Verfügbarkeitskalender des B&Bs auf unserer Website nicht auf dem aktuellen Stand war.
Aufgrund Ihrer Beschwerde hatten wir uns mit der Unterkunft kurzgeschlossen, um mehr über die Gründe der Absage zu erfahren. Wir hatten Sie daraufhin in einer E-Mail über das Ergebnis informiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ruth Elsässer
Das Team von Bedandbreakfast.eu