Ich warte bisher seit 7 Tagen auf meine Bestellung.
Die Lieferzeit war jedoch mit 1-3 Tagen angegeben.
Antwort Beheizte-Kleidung.de:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Recht, die Sendung hat länger gedauert, als normalerweise bei uns üblich. Wir haben das Paket direkt am Tag Ihrer Bestellung an DHL übergeben. Leider gibt es bei DHL z.Zt. aufgrund von Black Friday und beginnendem Weihnachtsgeschäft immer wieder teils erhebliche Verzögerungen aufgrund des steigenden Paketaufkommens.
Sie haben am 02.12. bestellt und am 06.12. wurde angeliefert. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Fall die normalerweise sehr schnelle Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Wir haben schon mehrmals erfolglos bei DHL interveniert, aber dort wird immer nur auf das stark erhöhte Aufkommen verwiesen und das man aufgrund dessen leider nichts machen könnte. Da alle Paketdienste zu dieser Zeit die gleichen Probleme haben, würde also auch ein Wechsel des Dienstleisters nichts bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Beheizte-Kleidung.de