Schlechteste Firma die ich je kennengelernt habe,hatte mir 2Artikel bestellt und habe einen davon wieder zurück geschickt. Hatte auch die Bestätigung vom Lieferanten das des Paket angekommen ist bei der Firma musste unzählige mahle bei der Firma anrufen und über 2 Monate auf mein Geld warten hätte ich nicht nochmal nach ca 3 Wochen warten bei der Firma angerufen hätte ich mein Geld nie bekommen. Guter Kundendienst sieht bei mir anders aus ich werde diese Firma niemals weiter empfehlen
Antwort Beheizte-Kleidung.de:
Hallo Andi,
Vielen Dank für die Bewertung. Normalerweise wird bei stornierten Bestellungen das Geld immer innerhalb weniger Werktage zurückbezahlt. Leider lag Ihrer Sendung kein Formular bei, weshalb wir diese Sendung nicht zuordnen konnten. Glücklicherweise konnten wir nach Ihrem Anruf das Paket sofort rückverfolgen und das Problem sofort lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas