Aufladekabel defekt, Rechnung nicht auffindbar, telefonisch war jemand erreichbar aber niemand zuständig für die Beschwerde
Antwort Beheizte-Kleidung.de:
Hallo Herr Finzer,
vielen Dank für die Bewertung. Leider verstehen wir den halben Stern nicht. Sie haben direkt ein neues Aufladekabel zugeschickt bekommen, nachdem Sie dies gemeldet haben. Rechnungen werden bei uns automatisch in den Bestellbestätigungen als Anhang mitgeschickt. Einen Anruf haben wir von Ihnen leider auch nie erhalten. Wir versuchen unsere Kunden immer zufrieden zu stellen und geeignete Lösungen zu finden. In diesem Fall finden wir es aber sehr schade, eine negative Bewertung abzugeben, wenn das Problem direkt und unkompliziert behoben wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Beheizte-Kleidung Team