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Nadine Cordes

1/10

Es wurden Medaillen falsch bzw. so kaputt geliefert, dass ich sie so nicht an die Kids rausgeben mochte. Knapp eine Woche vor dem Turnier wurde mir versichert, dass die fehlenden Medaillen am nächsten Tag rausgeschickt werden, nur leider ist bis heute nichts angekommen. Die Reaktion vom sogenannten Kundenservice war "Dann müssen Sie halt warten" und "Was soll ich denn jetzt tun". Einige Kids müssen daher jetzt leider auf ihr Medaille verzichten...
Da fast alle Medaillen recht zerkratzt waren oder schlecht geklebt, kann ich dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Antwort Budget Pokale:

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern es sehr dass die Lösung Ihrer Reklamation nicht rechtzeitig geklappt hat. Gleich nach Erhalt Ihre Meldung haben wir einige Medaillen nach gesendet. DPD hat leider zu spät geliefert und am Freitag Nachmittag könnten wir wirklich nichts mehr machen um dieses zu lösen. Dieses tut uns Leid. Wir werden Sie noch kontaktieren.


Punktzahl für Budget Pokale: 0.5/5
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