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9.4 / 10
360 Bewertungen
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98% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
8/10
Bestellstatus-Updates
8/10
Informationen auf der Website
10/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
10/10
Reaktionszeit
10/10

Irene Hess

10/10

ClematisOnline finde ich sehr gut.

Stärken

Zwei der gelieferten Pflanzen sind nicht angewachsen und eingegangen. ClOn hat mir relativ schnell gesunde Ersatzpflanzen geschickt. Das "Ganze" haben wir per E-Mail abgewickelt, was recht angenehm war. Bin sehr zufrieden!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Ein wenig kompliziert finde ich die "Beweisantretung". Da wurden Fotos (per E-Mail) von den kaputten Pflanzen verlangt. Gott sei Dank hatte ich diese noch nicht auf den Kompost geworfen. Nicht jeder hat ja eine Digi-Kamera. Und wenn ich die Pflanzen schon entsorgt hätte? Wäre ich dann leer ausgegangen? Da sollte dem Kunden mehr Vertrauen entgegen gebracht werden!


Punktzahl für ClematisOnline.de: 5/5
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4 Clematis und 1 Kletterrose