Positiv: Guter Preis, schnelle Zustellung!
Negativ: Hohe Portokosten bei Rücksendung eines Teils der Bestellung. (Farbabweichung bei unterschiedlichen, aber zusammengehörenden Artikeln)
Stärken
Mit dem portofrei nachgesendeten Ersatzartikel bin ich sehr zufrieden!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Portofreie Rücksendung, wenn Käufer den Rücksendegrund nicht zu vertreten hat, in diesem Fall zwei Artikel der Fa. Brooks mit zu erwartender gleicher Farbgebung "Honey", aber starker Farbabweichung in der Realität.