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9.1 / 10
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94% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
5/10
Bestellstatus-Updates
5/10
Informationen auf der Website
3/10
Kundenfreundlich
1/10
Lieferzeit
5/10
Bequeme Bestellung
4/10
Reaktionszeit
4/10

Elke Baumann

4/10

Ich versuche zwei Fahrräder (e-Bikes) zu kaufen und habe Fragen, die jedesmal mit einem Hinweis auf die Homepage abgetan werden, sich aber durch die Homepage nicht beantworten lassen. Lieferzeiten für vorbestellbare Ware. Preis für einen zugehörigen Akku "Wäre es möglich die Fahrräder mit dem 300W Akku zu kaufen und den 500 dann zum günstigen Preis nachgeliefert zu bekommen? Was würde der kleinere Akku dann kosten?" 5 Mails später immer noch keine komplette Info.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

E-Mails lesen und beantworten wäre toll. Ob das Produkt gut ist oder nicht kann ich leider nicht sagen, denn ich weiß ja immer noch nicht, wann es geliefert würde


Punktzahl für Hollandbikeshop.com: 2/5
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