Leider sehr schlecht, in der Buchungsbestätigung stand, dass man sich telefonisch melden sollte um einen Ort zur Fahrzeugübergabe auszumachen. Ich habe eine halbe Stunde lang bei drei verschiedenen Telefonnummern (welche alle drei in der Buchungsbestätigung angegeben waren) probiert, ohne Erfolg. Am Ende war ich gezwungen das Auto in der Tiefgarage am Flughafen abzustellen! Sehr enttäuschend. ich hoffe das Geld kommt schnell zurück!
Antwort Fluparks:
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr zuhören, dass Ihre Erfahrung mit den von Ihnen gebuchten Parkplatzbetreiber nicht zur Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Allerdings sind wir nicht der Parkplatzbetreiber, sondern eine Buchungs- und Vergleichsplattform und daher nicht die Partei, die den Parkservice ausführt.
Allerdings möchten wir Ihnen bestmöglichst weiterhelfen und werden mit dem Parkplatzbetreiber in Kontakt treten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Fluparks-Team
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