Ich bin gar nicht zufrieden da ich versehentlich 2 Buchungen gemacht habe. Ich habe dann 1 Buchung innerhalb von ca 16 Std storniert und muss nun Gebühren bezahlen. Den Parkplatz Betreiber habe ich angerufen wie in den Richtlinien beschrieben. Dieser könnte mir aber nicht weiterhelfen. Die Emailadresse sowie WhatsApp Tel ist beides nicht erreichbar bzw existiert nicht??
Antwort Fluparks:
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zuhören, dass Ihre Erfahrung mit dem Parkplatzbetreiber nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit
war und möchten dies entschuldigen.
Wir sind Ihren Aussagen nachgegangen und können hierbei einsehen, dass Sie eine Buchung mit unseren Partner, Mobian, eingegangen sind. Gerne können Sie sich hierbei an unser Kundencenter wenden, um Ihre Angelegenheit zu überprüfen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Fluparks-Team
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