Ich empfehle jeden einen weiten Bogen um diesen unseriösen, kundendesorientierten "Laden" zu machen. Habe im Juni storniert, bereits 5 Emails verschickt und noch immer keine Rückerstattung ebenso wenig eine Rückmeldung zu meiner Email erhalten. Sehr, sehr enttäuschend!!!!
Antwort Fluparks:
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern dies zu hören und nehmen Ihre Aussagen ernst. Zunächst haben wir unseren Kundenservice diesbezüglich angefragt und hierbei hat unser Kundenservice Sie diesbezüglich kontaktiert. Unsere Buchhaltung hat Ihren Buchungsbetrag rückerstattet und wir empfehlen Ihnen hierbei bei Ihren Zahlungsdienstleister zu melden.
Wir wünschen Ihnen dennoch einen angenehmen Tag.
Ihr Fluparks-Team
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