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Bestellstatus-Updates
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Informationen auf der Website
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Kundenfreundlich
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Lieferzeit
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Bequeme Bestellung
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Reaktionszeit
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Uta Sondenheimer und Sylvia Lahr

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Ich hatte am 30.6.20 ein Fresh-up-Set bestellt. Es wurde zügig geliefert aber es passte leider nicht (falsche Seite). Nach einigem hin und her wurde mir am 09.07.20 endlich ein Rücksendeschein geschickt. Die Ware wurde noch am selben Tag zu DPD gebracht. Auf die Rückerstattung des Geldes warte ich leider immer noch.
Eine 2. Bestellung wurde parallel ausgelöst. Hier kam weder eine Auftragsbestätigung, noch eine Rechnung per Mail - wie sonst üblich. Die Ware kam auch nicht. Auch hier warte ich noch immer auf die Rückerstattung des Geldes per Paypal.

Stärken

Übersichtliche Webseite. Gute Preise.
Sehr sehr schlechter Kundenservice - der am Ende viel Ärger und Aufregung verursacht. Lieber etwas teurer in Deutschland bestellt und gekauft.


Punktzahl für Obelink.de: 0.5/5
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