Schlimme Erfahrung bei Retouren. Verkaufen ist kein Problem bei Obelink. Bei Retouren eine Katastrophe. Jeder kann froh sein, wenn er nicht etwas falsches bestellt hat.
30 Tage Rückgaberecht ist ok - jedoch wird diese Frist überschritten, da keine Abholung angekündigt wird, kein DPD Unternehmen ist zuständig, dann ist Zeit von 30 Tagen abgelaufen.
Unmöglich diese Abwicklung
Stärken
Bei der Beschaffung kein Problem. Bei ückgabe/Gutschrift, da Fehlbestellung unmöglich.
Antwort Obelink.de:
Hallo Gerlinde, Wie traurig zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Rückgabeprozess haben. Nach dem Ausfüllen unseres Rücksendeformulars erhalten Sie automatisch ein Etikett per E-Mail. Mit diesem Etikett können Sie das Paket an einem DPD-Paketpunkt in Ihrer Nähe abgeben. Leider wird keine Abholung arrangiert.
Das Etikett ist möglicherweise in Ihrer Spam-Mailbox gelandet. Wenn es nicht vorhanden ist, wenden Sie sich am besten an unseren Kundendienst
Grüße team Obelink