Die Ware ist zwar gut aber der Service lässt zu Wünschen übrig:
Vor 3 Wochen wollten wir vor Ort ein neues Luftvorzelt für unseren Hobby de Luxe 495WFB kaufen. Hierzu benötigten wir lediglich zur Sicherheit eine Beratung zum Umlaufmass um keinen Fehlkauf zu tätigen. Der Servicemitarbeiter versicherte das alle Größen des betreffenden Modelles vorrätig seien, schickte uns aber quer durch die Hallen zum Wohnwagen Verkauf von Hobby. Die zwei Mitarbeiter dort informieren mich sie könnten mir nicht weiterhelfen, Day Umlaufmaß müßte ich schon selbst messen!!! Das ist kein empfehlenswerter Service Ihres Hauses, da hätte ich schon mehr Entgegenkommen erwartet zumal es ein Leichtes gewesen wäre für die "Profis" das zutreffende Maß zu ermitteln. Zurück beim Servicepoint in der Vorzelt Abteilung eröffnete mir nun ein anderer Mitarbeiter das gar keines der zuvor bestätigten Zelte im Lager vorhanden war.
Meine Ehefrau die zudem noch mit einem Elektromobil mit dabei war und ich sind daher mehr als enttäuscht und können für so einen "Service" nur ein UNGENÜGEND geben.
MfG Ingrid und Dominik Toplisek
Stärken
Umfangreiches Sortiment