HALLO !
Die Firma Obelink ist sehr bekannt in Deutschland. Auch ich war schon vor Ort einkaufen .
Leider kann die Bestellung über das Internet große Probleme bereiten.
Ich hatte am Black Friday, 27.11.20, gegen 15.30 Uhr eine Ware bestellt mit der Bezahlung auf Rechnung, diese auch erhalten . Da meine Bank aber erst am Montag d. 30. 11.20 wieder offen hat ( hat Freitag ab 12,00 Uhr geschlossen ) konnte ich natürlich die Rechnung nicht gleich am 27.11.20 bezahlen.
Mir wurde am 28.11.20 gegen 14.00 Uhr mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist, da ich nicht sofort bezahlt hatte.
Ja wie denn, wenn meine Bank über das Wochenende geschlossen ist.
28.11.20
Konrad
Stärken
Sehr negativ im Umgang mit Kunden bei Bestellung über d. Internet !
Antwort Obelink.de:
Hallo Herr Schröter, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Leider waren die Produkte aufgrund der Black Friday-Aktionen sehr schnell ausverkauft. Darüber hinaus sind unsere Systeme nicht für eine spätere Zahlung eingerichtet. Ohne Zahlung können wir die Produkte nicht reservieren oder versenden. Grüße team Obelink