2 x fehlerhafte Markise zurückgeschickt. Ich warte bereits seit 4 Monaten auf die Lieferung der 3. Markise! OBELINK REAGIERT AUF MEINE MAIS GAR NICHT MEHR !!
Stärken
Seit Covid 19 ist der Kundenservice ungenügend. Der Verkauf geht aber online weiter.
Antwort Obelink.de:
Hallo Peter, wie ärgerlich zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider verzögert sich die Lieferung der Marquis Zip Sackmarkise. Ich entschuldige mich!
Ich sehe auch, dass meine Kollegen Ihnen eine E-Mail gesendet haben, die am 11. Februar um 14.38 Uhr gesendet wurde. Die Mail lautet wie folgt:
Sehr geehrter Herr Meiners,
Ich habe ihnen gehört, dass wir 450'er Markise erreicht haben, aber nicht wieder zurück.
Wir erwarten die ab ende Februar / anfang März.
Für die Rechte können wir sie einen Gutschein von € 50, - geben.
Ich bitte meine Kollegen, die E-Mail erneut zu senden. Wenn Sie dem Gutschein zustimmen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Grüße Nadine, team Obelink