Leider kann ich Online-Bestellungen bei Obelink nicht weiter empfehlen. Ich habe am 18.4.2020 Ware im wert von über 300 € bestellt und bezahlt. Bis heute (28.04.) habe ich keine Ware erhalten. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme des Kundendienstes bin ich immer noch nicht weiter gekommen. Entweder erhalte ich keine Antwort per Mail oder bekomme falsche Aussagen statt Lösungsvorschläge.
Stärken
Bisher leider keine festgestellt
Antwort Obelink.de:
Hallo Sabine, wie ärgerlich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Was ich sehen kann, ist, dass das Paket eine falsche Adresse hat. Ich sehe auch, dass meine Kollegen den DPD kontaktiert haben, sie haben die richtige Adresse weitergegeben. Es wird erwartet, dass das Paket spätestens morgen bei Ihnen eintrifft.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung!
Grüße Nadine