Also ich habe etwas am 7.6.22 bestellt die Lieferung wurde gesplittet die erste Lieferung kam am 9.6 perfekt und super schnell die zweite Lieferung kam dann am 13. 6 okay hätte etwas schneller gehen können aber gut. Das Problem war das Ein Paket total zerstört war und es fehlten einige bestellte Artikel. Ich wendete mich darauf hin sofort per Kontakt Formular an obelink. Telefonisch sind die wohl zur Zeit sehr stark ausgelastet. Also am 13.6 gleich per Email geschrieben und bis heute 24.6 kam keinerlei Reaktion von Obelink. Ich bin mega enttäuscht wie sind schon oft in Holland gewesen nur um zu Obelink zu fahren und waren immer zufrieden. Jetzt bestellen wir einmal etwas da und es ist die reinste Katastrophe.
Mein Fazit lieber eine Liste über das Jahr hinweg schreiben was man alles so braucht und mal nach Obelink fahren und direkt holen.
Der Versand und die Kommunikation bzw der Service ist mehr als schlecht.
Ich würde wenn ich so wie jetzt etwas schnell brauche lieber bei Berger bestellen.
Stärken
Sehr großes Sortiment
Antwort Obelink.de:
Hallo, wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Im Moment ist es sehr voll, so dass die Wartezeiten per Telefon und Post sehr lang sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung! Wie ich sehe, hat sich unser Kundendienst diese Woche mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Nachbestellung veranlasst. Wir hoffen, dass Sie es bald erhalten werden! Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Grüße Team Obelink