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9.5 / 10
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After-Sales
2/10
Bestellstatus-Updates
2/10
Informationen auf der Website
2/10
Kundenfreundlich
2/10
Lieferzeit
2/10
Bequeme Bestellung
4/10
Reaktionszeit
2/10

Busch Heinz

2/10

Wir haben einen defekten Grill zurückgeschickt.Wochen auf den Rückschein gewartet und jetzt nach mehreren Emails keine Antwort und kein Grill.

Stärken

Keine

Antwort Obelink.de:

Hallo Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist unser Kundenservice aufgrund der Hochsaison sehr beschäftigt. Daher dauert es leider auch länger, bis Sie eine Antwort per E-Mail erhalten. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und tun unser Bestes, um alle E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Eine Nachlieferung für ein Ersatzprodukt wird so schnell wie möglich erfolgen. Mit freundlichen Grüßen Vivian


Punktzahl für Obelink.de: 1/5
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