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Michael Feldmann

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Zum 3. Mal defekter Cube. Service reagiert nicht - auf keinem Wege. Die 2 - 4 Tage laut Kontaktformular sind längst vergangen. Alles, was ich bekommen habe, ist eine Referenznummer per No-reply-Mail. Das Service-Telefon läuft in die Endlos-Schleife. Wenn man dran ist, nimmt niemand ab, auch nicht nach 30-maligem Rufton. Je nachdem, über welchen Weg man sich durch die Website klickt, um zum Kontaktformular zu gelangen, landet man auch schonmal auf der UK-Seite. Wir haben ca. 3000,- € ohne Montage bezahlt und seit 14 Tagen keine Funktion des Cube, wie gesagt - zum 3. Mal. NICHT zu empfehlen. Werden den Kaufwandel und Erstattung des Kaufpreises wie der Montagekosten fordern. Der Service-Techniker von den letzten beiden Terminen ist nicht der Schuldige. Er hat sogar den Cube beim letzten Mal gegen einen neuen getauscht. Das Firmen-Management ist eine Katastrophe.


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