Habe seitdem ich den Wasserhahn habe nur Probleme und jetzt ist das Wasser auf einmal weg und kein Techniker verfügbar und das noch zwischen den Feiertagen. Eine Katastrophe bin stinksauer. Wenn das nochmal vorkommt gebe ich den Wasserhahn zurück und hole mir einen üblichen. Da kann ich auf ihn verzichten.
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo Victoria B.,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Im Moment ist sehr viel los, sodass die Wartezeit etwas länger sein könnte, als Sie es gewohnt sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihren Schadensfall an unseren Service-Partner weitergeleitet. Diese sollte sich auch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Wir hoffen das Ihr Schadensfall bald behoben ist und Sie den Quooker wieder in vollen Zügen genießen können. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Quooker-Team