An unserem CUBE2 kam es zu einer Störung an der CO2-Dosierung. Den Fehler online gemeldet und anschließend nochmals telefonisch Kontakt aufgenommen. Problembearbeitung und Support waren einwandfrei. Der Servicemitarbeiter Herr Jansen war sehr freundlich und hilfsbereit und das Problem wurde umgehend gelöst. Wir bekommen ein neues Bauteil zugesandt - kostenlos. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit. :-)
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Quooker! Liebe Grüße, das Quooker-Team