Produkt grundsätzlich gut, aber große Probleme mit der Qualität und Servicetermine dauern viel zu lange. Bereits zum zweiten mal innerhalb des ersten Jahres defekt, vermutlich gleich mehrere Teile (Mischventil und Reservoir?). Ich habe wirklich keine Lust wieder viele Wochen lang auf einen Servicetermin zu warten. Liebes Quooker-Team: es geht im Wasser in der Küche, nich irgendein nice-to-have - es ist einfach wahnsinnig nervig wenn es da einen Ausfall gibt!
Antwort Quooker Deutschland:
Hallo Herr Diewald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Dafür sowie für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie nach dem erfolgten Servicetermin Ihren Quooker wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können. Viele Grüße, das Quooker-Team